Abonnementsavtale
Denne abonnementsavtalen (denne "avtalen") inneholder vilkår og betingelser som regulerer ditt kjøp av abonnementer på og bruk av tjenestene (som definert nedenfor), og er en kontrakt mellom Glenn Harnes, Inc., et Delaware-selskap ("Glenn Harnes"), og deg eller enheten eller organisasjonen du representerer.
Hvis du er en person som bruker tjenestene for dine egne formål: (1) alle referanser til "Kunde" er til deg og (2) du representerer og garanterer at du er minst 18 år gammel, eller på annen måte har nådd en alder av "flertall" hvor du bor, og at du har rett, makt og myndighet til å inngå denne avtalen.
Hvis du bruker tjenestene på vegne av en enhet eller organisasjon som du representerer: (1) alle referanser til "Kunde" er til den enheten eller organisasjonen og (2) du representerer og garanterer at du er minst 18 år gammel, eller har ellers har nådd "majoritetsalderen" der du bor, og at du har rett, makt og myndighet til å inngå denne avtalen på vegne av kunden.
Denne avtalen blir bindende og effektiv for kunden ved det tidligste av: (1) når du får tilgang til eller bruker tjenestene, (2) når du klikker på en "Jeg godtar", "Registrer deg" eller lignende knapp eller avmerkingsboks som refererer til denne avtalen, eller (3) når du inngå en ordre (som definert nedenfor) med Glenn Harnes.
1. Bestillinger.
Denne avtalen angir vilkårene i henhold til hvilke kunden kan få tilgang til og bruke Glenn Harnes sine tjenester i forbindelse med en eller flere bestillinger. I henhold til vilkårene for en bestilling, vil tjenestene støtte kundens drift av en digital kundelojalitetsprogram for kundens virksomhet (samlet, men ekskludert de abonnerte tjenestene, "kundens miljø").
2. Tilgang og bruk.
2.1. I henhold til gjeldende ordre og denne avtalen, gir Glenn Harnes herved kunden rett til å få tilgang til og bruke tjenestene i samsvar med dokumentasjonen i løpet av ordreperioden for kundens miljø.
2.2. Alle rettigheter gitt av hver av partene til den andre under denne seksjon 2 er begrenset, ikke-eksklusive og, med mindre annet er angitt i denne avtalen, ikke-overførbare.
3. Tilgjengelighet.
Glenn Harnes forplikter seg til å gjøre tjenestene tilgjengelige minst 99,8 % av tiden, eksklusive enhver tid tjenestene ikke er tilgjengelige som et resultat av ett eller flere unntak ("Tilgjengelighetsstandarden"). Hvis den faktiske tilgjengeligheten av Tjenestene er mindre enn tilgjengelighetsstandarden i to påfølgende måneder. Kunden kan si opp den gjeldende bestillingen i kalendermåneden etter en slik to-månedersperiode etter skriftlig varsel til Glenn Harnes. Ved slikt oppsigelse, vil Glenn Harnes gi kunden en pro-ratet refusjon (som definert i avsnitt 14.4).
4. Støtte.
I henhold til denne avtalen vil Glenn Harnes gi støtte til autoriserte brukere via e-post. Selv om oppløsningstider ikke er garantert, forplikter Glenn Harnes seg til å svare på hver forespørsel om støtte fra en autorisert bruker (hver, en "Støtteforespørsel") innen 48 timer. Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel for enhver påstått unnlatelse fra Glenn Harnes av å gi støtte med rimelig dyktighet, forsiktighet og aktsomhet etter en støtteforespørsel, skal være gjenytelse av gjeldende støtte.
5. Sikkerhet og personvern.
5.1. Hver part har forpliktelser med hensyn til sikkerheten til tjenestene og kundedata. Med hensyn til arten og typene av kundedata, vil Glenn Harnes ta i bruk administrative, fysiske og tekniske tiltak iht. med gjeldende bransjepraksis for å beskytte tjenestene og forhindre utilsiktet tap eller uautorisert tilgang, bruk, endring eller avsløring av kundedata under dens kontroll i løpet av hver bestillingsperiode.
5.2. Kunden er ansvarlig for å konfigurere tjenestene riktig i samsvar med dokumentasjonen, aktivere enkeltpålogging for kundens kontoer og sikre tilgangspassord, nøkler, tokens eller annen legitimasjon som brukes av kunden i forbindelse med tjenestene (samlet kalt "kundelegitimasjon"). Kunden samtykker i å bruke rimelig innsats for å forhindre uautorisert tilgang eller bruk av tjenestene og å umiddelbart varsle Glenn Harnes hvis kunden mener (a) en kunde Legitimasjon har gått tapt, stjålet eller gjort tilgjengelig for en uautorisert tredjepart eller (b) en uautorisert tredjepart har fått tilgang til tjenestene eller kundedataene.
5.3. Bortsett fra begrenset personlig informasjon i kontodata, krever ikke Glenn Harnes personlig informasjon for kundens tilgang til og bruk av tjenestene. Kunden skal begrense personlig informasjon i kontodata til kun det som er nødvendig for opprettelse og administrasjon av sin Glenn Harnes-konto. Når det gjelder kundedata, skal ikke kunden bruke tjenestene til å behandle sensitiv informasjon og skal bruke rimelig innsats for å begrense inkludering av andre Personopplysninger i kundedata. Dokumentasjonen gir ytterligere informasjon om både filtrering av personlig informasjon fra, og maskering av personlig informasjon i, data før de sendes til tjenestene.
5.4. Glenn Harnes kan behandle informasjon om kundens konfigurasjon og bruk av tjenestene ("bruksdata"), kundedata og kontodata: (a) for å administrere kundens konto; (b) å tilby og forbedre tjenestene og støtten, inkludert å håndtere støtteforespørsler og feilsøke andre problemer; og (c) å gi kundene og autoriserte brukere innsikt, tjeneste- og funksjonskunngjøringer og annen rapportering. Glenn Harnes kan også behandle bruksdata som er samlet og/eller anonymisert (inkludert, for klarhets skyld, som ikke tillater en tredjepart å identifisere kunden som kilden til informasjonen): (i) for å utvikle nye tjenester og funksjoner og (ii) for å markedsføre Glenn Harnes sine tjenester, inkludert, for for eksempel gjennom analyser av mønstre og trender. Glenn Harnes sin behandling av bruksdata, kundedata og kontodata skal til enhver tid være underlagt Glenn Harnes sine forpliktelser i henhold til denne avtalen, inkludert sikkerhet iht. Seksjon 5.1 og konfidensialitet under Seksjon 11; DPA (som definert i avsnitt 7.1), hvis aktuelt; og, med hensyn til kontodata, personvernreglene.
6. Kundens ansvar og begrensninger.
6.1. Kunden vil være eneansvarlig for: (a) Kundens miljø, inkludert etter behov for å muliggjøre autoriserte brukeres tilgang og bruk av tjenestene; (b) Kontodata, kundedata og kundelegitimasjon (inkludert aktiviteter utført med kundelegitimasjon), underlagt Glenn Harnes sine behandlingsforpliktelser i henhold til denne avtalen; (c) gi alle nødvendige meldinger til, og motta alle nødvendige samtykker og autorisasjoner fra, kundekomponentleverandører, Autoriserte brukere og personer hvis personopplysninger kan være inkludert i kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon; og (d) sikre at bruken av tjenestene kun er for kundens miljø og i samsvar med AUP, Dokumentasjon og gjeldende tredjepartsvilkår.
6.2. Ingen bestemmelse i denne avtalen inkluderer rett til, og kunden skal ikke, direkte eller indirekte: (a) gi andre personer eller enheter enn autoriserte brukere tilgang til og bruke tjenestene; (b) forsøke å få uautorisert tilgang til enhver tjeneste eller tilhørende systemer eller nettverk; (c) bruke en hvilken som helst tjeneste for å få tilgang til Glenn Harnes immaterielle rettigheter med unntak av det som er tillatt under denne avtalen; (d) modifisere, kopiere eller lage noe avledet arbeid basert på en tjeneste eller en hvilken som helst del, funksjon eller funksjon av en tjeneste; (e) videreselge, distribuere eller på annen måte gjøre en tjeneste tilgjengelig for en tredjepart, inkludert som en del av et administrert tjenestetilbud; (f) unntatt i den grad begrenset av gjeldende lov, omvendt konstruere, demontere eller dekompilere hele eller deler av, eller forsøke å oppdage eller gjenskape kildekoden for, tjenestene eller få tilgang til eller bruke tjenestene eller dokumentasjonen for å (1) kopiere ideer, funksjoner, funksjoner eller grafikk, (2) utvikle konkurrerende produkter eller tjenester, eller (3) utføre konkurrerende analyser; (g) fjerne, tilsløre eller endre enhver eiendomsmerknad knyttet til tjenestene; (h) sende eller lagre skadelig kode; (i) bruke eller tillate andre å bruke tjenestene i brudd på gjeldende lov; eller (j) bruke eller tillate andre å bruke tjenestene på annen måte enn det som er beskrevet i gjeldende ordre, dokumentasjon og denne avtalen.
6.3. Glenn Harnes forbeholder seg retten til å undersøke potensielle brudd på bestemmelsene ovenfor i denne seksjon 6. I tilfelle Glenn Harnes med rimelighet tror at et brudd har skjedd, i tillegg til eventuelle andre rettsmidler tilgjengelig ved lov eller i egenkapital (inkludert oppsigelse i henhold til seksjon 14.2), vil Glenn Harnes ha rett til å suspendere autoriserte brukere mistenkt for bruddet fra å få tilgang til tjenestene så lenge det er rimelig nødvendig for å håndtere det potensielle brudd. Bortsett fra der Glenn Harnes med rimelighet mener bruddene er forsettlige, eller i hastende situasjoner eller nødsituasjoner, vil Glenn Harnes varsle kunden om en slik suspensjon på forhånd (hver, en "suspensjonsvarsel") og samarbeide med Kunden i god tro for å løse det potensielle bruddet. For klarhetens skyld forbeholder Glenn Harnes seg retten, men påtar seg ingen forpliktelse overfor kunden (unntatt med hensyn til suspensjonsvarselet), til å utføre noen av handlingene beskrevet i denne delen 6.3.
7. Overholdelse av gjeldende lover.
Hver part samtykker i å overholde alle gjeldende lover med hensyn til deres oppfyllelse av sine forpliktelser og utøvelse av sine rettigheter i henhold til denne avtalen. Uten å begrense det foregående:
7.1. Hver part skal overholde gjeldende lover angående personvern og beskyttelse av personlig informasjon. Uten å begrense avsnitt 6.1, vil kunden være eneansvarlig for å gi eventuelle varsler som kreves av gjeldende lov til og mottar alle samtykker og autorisasjoner som kreves av gjeldende lov fra personer hvis personopplysninger kan være inkludert i kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon. Uten å begrense avsnitt 5.3, hvis kunden tror Kundedata kan inkludere personopplysninger til fysiske personer som befinner seg i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og ønsker å utføre et databehandlingstillegg ("DPA") i henhold til GDPR. Kunden kan gjøre dette ved å sende inn en forespørsel via e-post til arendal.net@gmail.com. Umiddelbart etter at Glenn Harnes har mottatt kundens forespørsel, vil Glenn Harnes sende kunden en DPA klar for utførelse.
7.2. Hver part skal overholde gjeldende lover angående anti-bestikkelse og anti-korrupsjon, som kan omfatte U.S. Foreign Corrupt Practices Act av 1977 og UK Bribery Act 2010. Fra datoen for denne avtalen og datoen for hver bestilling, representerer kunden at den verken har mottatt eller blitt tilbudt noen ulovlig eller upassende bestikkelse, tilbakeslag, betaling, gave eller ting av verdi fra noen ansatt, agent eller representant for Glenn Harnes eller dets tilknyttede selskaper i forbindelse med med denne avtalen. Kunden samtykker i å varsle Glenn Harnes umiddelbart hvis den får vite om brudd på det foregående. Denne representasjonen er ikke ment å inkludere vanlige og rimelige gaver og underholdning gitt på det vanlige virksomhet, i den grad slike gaver og underholdning er tillatt i henhold til gjeldende lov.
7.3. Hver part skal (a) overholde gjeldende lover administrert av U.S. Commerce Bureau of Industry and Security, U.S. Treasury Office of Foreign Assets Control eller andre statlige enheter som pålegger eksportkontroller og handel sanksjoner («eksportlover»), inkludert utpeking av land, enheter og personer («sanksjonsmål») og (b) ikke direkte eller indirekte eksportere, reeksportere eller på annen måte levere tjenester til et sanksjonsmål, eller megler, finans eller annet legge til rette for enhver transaksjon i strid med eksportlover. Kunden bekrefter at det ikke er et sanksjonsmål eller forbudt å motta tjenester i henhold til denne avtalen under gjeldende lover, inkludert eksportlover.
8. Priser og gebyrer.
8.1. Kunden godtar å betale alle gebyrer som belastes av Glenn Harnes for kundens bruk av tjenester i samsvar med denne avtalen og gjeldende ordre(er) og tjenesteplan(er) (samlet kalt "gebyrer"). Med mindre annet er angitt i en ordre: (a) Gebyrer for tjenester er angitt på prissiden; (b) Gebyrer må betales i amerikanske dollar og, med forbehold om avsnitt 6.2, på det tidspunktet den gjeldende bestillingen foretas; og (c) Avgifter for tjenester inkluderer støtte uten ekstra kostnad.
8.2. Hvis kunden betaler gebyrer ved hjelp av et kredittkort eller en annen digital betalingsmetode som støttes av Glenn Harnes, autoriserer kunden Glenn Harnes til å belaste kundens konto for tjenestene ved hjelp av denne betalingsmetoden. Kunden må beholde alt informasjon på sin faktureringskonto gjeldende for å sikre at alle gebyrer belastes den aktuelle kontoen og betales i tide. Hvis Kunden varsler Glenn Harnes om å slutte å bruke en tidligere angitt betalingsmetode og unnlater å angi en alternativt kan Glenn Harnes umiddelbart suspendere bruk og tilgang til tjenestene. Ethvert varsel fra kunden som endrer sin faktureringskonto vil ikke påvirke kostnadene Glenn Harnes sender til kundens faktureringskonto før Glenn Harnes rimeligvis kan handle på kundens forespørsel. Glenn Harnes bruker en tredjepartsformidler for å administrere kredittkortbehandling, og denne mellommannen har ikke tillatelse til å bruke kundens kredittkortinformasjon unntatt i forbindelse med kundens autoriserte kjøp. Melding (inkludert e-post) fra Glenn Harnes sin tredjeparts kredittkortbehandler som avslår kundens kredittkort eller på annen måte knyttet til kundens konto, vil anses som gyldig varsel fra Glenn Harnes.
9. Skatter.
Alle gebyrer er eksklusive skatter, avgifter, avgifter eller avgifter pålagt av offentlige myndigheter (samlet kalt "skatter"). Kunden skal være eneansvarlig for alt salg, service, merverdi, bruk, avgifter, forbruk og andre avgifter på beløp som skal betales av kunden i henhold til bestillingene og denne avtalen (annet enn eventuelle skatter på Glenn Harnes sine inntekter, inntekter, bruttoinntekter, personell eller eiendeler). Uten å begrense det foregående, hvis kunden er pålagt å trekke fra eller holde tilbake noen Skatter i henhold til gjeldende lover utenfor USA, skal kunden betale slike skatter i samsvar med gjeldende lover, og alle avgifter som skal betales skal økes slik at Glenn Harnes mottar et beløp tilsvarende summen det ville ha mottatt var det ikke foretatt tilbakehold eller fradrag.
10. Alternativet "Private Label".
Hvis kunden kjøper alternativet "privat merke", som en del av en bestilling eller tjenesteplan, skal det være underlagt Glenn Harnes' standard retningslinjer for private etiketter, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/private-label-policy.
11. Eierskap.
Som mellom partene: (a) eier kunden alle rettigheter, eiendommer og interesser i og til kundens miljø og kundedata, inkludert i hvert tilfelle alle tilknyttede immaterielle rettigheter, og (b) Glenn Harnes eier alle rettigheter, eiendomsrett og interesse i og til tjenestene, dokumentasjonen og tilbakemeldingene, inkludert i hvert tilfelle alle tilknyttede immaterielle rettigheter. Med unntak av rettighetene som uttrykkelig er gitt av den ene parten til den andre i denne avtalen, er alle rettigheter forbeholdt den bevilgende part.
12. Konfidensialitet.
12.1. Som brukt i denne avtalen betyr "konfidensiell informasjon" all informasjon som avsløres av en part, dens tilknyttede selskaper, forretningspartnere eller deres respektive ansatte, agenter eller kontraktører (samlet kalt "avslører") som er utpekt som konfidensiell, enten muntlig eller skriftlig, eller som, gitt arten av informasjonen eller omstendighetene rundt avsløringen, med rimelighet bør forstås som konfidensiell. Konfidensiell informasjon inkluderer uten begrensning: (a) kundedata; (b) informasjon knyttet til Avslørerens eller dets tilknyttede selskapers teknologi, kunder, forretningsplaner, reklame- og markedsføringsaktiviteter, økonomi og andre forretningsforhold; (c) tredjepartsinformasjon som Formidleren er forpliktet til å holde konfidensiell; og (d) vilkårene i denne avtalen og alle bestillinger. Imidlertid inkluderer ikke konfidensiell informasjon informasjon som: (i) var kjent for parten som mottar konfidensiell informasjon Informasjon ("mottakeren") før du mottar den samme fra formidleren i forbindelse med denne avtalen; (ii) er uavhengig utviklet av mottakeren uten referanse til eller bruk av avslørerens konfidensielle informasjon; (iii) er anskaffet av mottakeren fra en annen kilde uten begrensninger med hensyn til bruk eller avsløring; eller (iv) er eller blir offentlig tilgjengelig uten feil eller handling fra mottakeren.
12.2. Mottakeren skal ikke (a) bruke avslørerens konfidensielle informasjon til noe formål utenfor rammen av denne avtalen uten avsløringsgiverens skriftlige samtykke eller (b) avsløre avslørerens konfidensielle informasjon til noen person eller enhet, unntatt overfor mottakerens ansatte, agenter, kontraktører og tjenesteleverandører som (i) er bundet av ikke-bruk og taushetsplikt forpliktelser som er minst like beskyttende som de som er inneholdt i denne avtalen og (ii) har behov for å kjenne til den konfidensielle informasjonen slik at mottakeren kan utøve sine rettigheter eller utføre sine forpliktelser i henhold til denne avtalen. Til tross for det foregående, kan mottakeren avsløre avslørerens konfidensielle informasjon til begrenset i den grad bruk eller avsløring kreves av gjeldende lov eller en gyldig og bindende ordre fra et statlig organ (som en stevning eller rettskjennelse), forutsatt at mottakeren, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, bruker rimelig forsøk på å gi avslører rimelig forhåndsvarsel om dette for å gi avslører en mulighet til å gripe inn og søke en ordre eller annen passende lettelse for beskyttelse av dens konfidensielle informasjon. Ved eventuelle brudd eller truende brudd fra mottakeren av sine forpliktelser i henhold til denne seksjonen, vil avslører ha rett til å søke påbud og annen rettferdig lettelse for å håndheve slike forpliktelser.
13. Ansvarsfraskrivelser.
13.1. UNNTATT SOM UTTRYKKELIG ER ANGIVET I DENNE AVTALEN, GIR INGEN PARTER NOEN GARANTIER ELLER GARANTIER AV NOEN SLAG, ENTEN UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANNET, OG HVER PARTER AVSÆR SPESIFIKKE FRASKRIVELSER, IMPLISISERT, UTTRYKKELIGE, ELLER LOVBESTEDTE, INKLUDERT ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM ETITEL, SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, ELLER IKKE-KRENKELSE, OG ALLE GARANTIER SOM STÅR FRA FORLØB AV HANDLING, Maksimal bruk ELLER UTDELING, TILLATT AV GJELDENDE LOV.
13.2. UNNTATT SOM UTTRYKKELIG LEVERES I DENNE AVTALEN, LEVERES ALLE TJENESTER, STØTTE OG ETHVERT ANNET MATERIALER AV GLENN HARNES PÅ "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG". GLENN HARNES GIR INGEN REPRESENTASJON ELLER GARANTI, OG HAR INGEN STØTTE FORPLIKTELSER ELLER ANSVAR, MED HENSYN TIL ENHVER KUNDEKOMPONENT. UTEN Å BEGRENSE DE ANDRE BESTEMMELSENE I DENNE AVSNITT 13, GIR GLENN HARNES INGEN GARANTI AV NOEN SLAG AT TJENESTERNE, DOKUMENTASJONEN, EKSTRAVERKTØY ELLER ANNET MATERIAL, ELLER RESULTATER AV BRUK AV DETTE VIL: (a) MØTE KUNDENS ELLER ENHVER ANDRE PERSONS KRAV; (b) DRIFT UTEN AVBRUDD; (c) OPPÅ ETHVERT TILSIKTET RESULTAT; (d) VÆRE FEILFRI ELLER (e) VÆRE KOMPATIBEL, JOBBE MED ELLER FORTSETTE Å JOBBE MED KUNDENS KOMPONENTER. EVENTUELLE ENDRINGER I KUNDENS KOMPONENTER (INKLUDERT DERES UTILGJENGELIGHET) ELLER TREDJEPARTSVILKÅR I EN BESTILLINGSVILKÅR PÅVIRKER IKKE KUNDENS FORPLIKTELSER UNDER DEN GJELDENDE BESTILLINGEN ELLER DENNE AVTALEN.
14. Varighet og oppsigelse.
14.1. Betingelsen for denne avtalen vil fortsette til utløpet eller tidligere oppsigelse av den siste bestillingen som er i kraft.
14.2. Ved utløp eller tidligere oppsigelse av en bestilling: (a) i henhold til avsnitt 14.4, vil alle rettigheter gitt til kunden med hensyn til tjenester i henhold til slik bestilling opphøre med virkning fra den effektive datoen for oppsigelsen; og (b) underlagt punkt 14.4, vil Glenn Harnes ikke ha noen forpliktelse til å tilby tjenester til kunden eller autoriserte brukere etter ikrafttredelsesdatoen for oppsigelsen
14.3. Hvis en Ordre termineres tidlig av Kunden i henhold til Seksjon 3, eller av Glenn Harnes i henhold til Seksjon 15.2: (a) Kunden skal ikke være forpliktet til å betale ytterligere beløp spesifisert i Bestillingen etter ikrafttredelsesdatoen for oppsigelse og (b) Glenn Harnes vil tilbakebetale til kunden en forholdsmessig andel av eventuelle ubrukte beløp som er forhåndsbetalt av kunden i henhold til gjeldende ordre for tjenestene på grunnlag av den gjenværende delen av gjeldende ordreperiode (en "pro-rated Tilbakebetaling"). I alle andre tilfeller, og uavhengig av om kunden bruker tjenestene på nivåene som gjenspeiles i bestillingene eller på annen måte, vil kunden ikke ha rett til refusjon av betalte gebyrer og eventuelle ubetalte gebyrer vil bli umiddelbart forfaller og betales.
14.4. Forutsatt at kunden har betalt alle skyldige beløp i henhold til denne avtalen, og underlagt eventuelle kortere oppbevaringsperioder for tjenesteplanen, i opptil 30 dager fra ikrafttredelsesdatoen for oppsigelse av denne avtalen, en autorisert bruker utpekt av kunden vil ha tillatelse til å fortsette å få tilgang til og laste ned kundedata som var tilgjengelig for autoriserte brukere gjennom tjenestene umiddelbart før oppsigelsen. Den utpekte autoriserte brukerens tilgang og bruk vil fortsette å være underlagt vilkårene i denne avtalen, forutsatt at den autoriserte brukeren ikke skal få tilgang til eller bruke tjenestene annet enn å laste ned kundedata.
14.5. Bestemmelsene som er angitt i de følgende seksjonene, og enhver annen rettighet eller forpliktelse for partene i denne avtalen som, etter sin natur, bør overleve oppsigelse eller utløp av denne avtalen, vil overleve enhver utløps- eller oppsigelse av denne avtalen: 5.4, 6.2, 7, 9 til 16 og 18 til 28.
15. Skadeserstatning.
15.1. I henhold til seksjonene 15.2 og 15.4 samtykker Glenn Harnes i å forsvare, holde skadesløs og holde kunden, dens deltakende tilknyttede selskaper (som definert i seksjon 19) og deres ansatte, kontraktører, agenter, offiserer og direktører harmløs. (samlet «Kundeskadesløsholdere»), fra og mot alle krav, skader, forpliktelser, tap, forpliktelser, kostnader eller gjeld, og utgifter (inkludert, men ikke begrenset til advokathonorarer) (samlet «Tap») som oppstår som følge av eller relatert til ethvert juridisk krav, søksmål, handling eller prosess (hver, en "Handling") fra en tredjepart som påstår bruk av tjenestene som tillatt i denne avtalen krenker en slik tredjeparts patent eller opphavsrett i USA, eller misbruker slike tredjeparts forretningshemmeligheter (hver, et "Kundekrenkelseskrav").
15.2. Hvis Tjenestene blir, eller etter Glenn Harnes' mening sannsynligvis vil bli, gjenstand for et kundekrenkelseskrav, kan Glenn Harnes etter eget skjønn og for egen regning: (a) skaffe kunden rett til å fortsette å bruke Tjenester; (b) endre tjenestene slik at de ikke lenger krenker eller misbruker; eller (c) avslutte denne avtalen og alle bestillinger og utstede en pro-rate refusjon. Glenn Harnes har ingen forpliktelse til å holde Kunden skadesløs for en Kunde Krenkelseskrav i den grad det oppstår fra ett av følgende (samlet "kundekontrollerte saker"): (i) Kundens miljø, inkludert tilkoblinger til kundekomponenter, enten de er aktivert gjennom APIer, tilleggsverktøy eller noe annet; (ii) Kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon (inkludert aktiviteter utført med kundelegitimasjon), underlagt Glenn Harnes sine behandlingsforpliktelser i henhold til denne avtalen; eller (iii) bruk av tjenestene av kunden eller en autorisert bruker på en måte som bryter en bestilling, tjenesteplan eller denne avtalen. AVSNITT 15.1 OG 15.2 STATE GLENN HARNESS HELE ANSVAR OG KUNDENS EKSKLUSIVE RETTSMIDLER FOR EVENTUELLE KRAV PÅ IMMATERIELLE EIENDOMSRETTIGHETER KRENKELSE ELLER FEILTITTELSE.
15.3. I henhold til avsnitt 15.4, samtykker kunden i å forsvare, holde skadesløs og holde Glenn Harnes, dets tilknyttede selskaper og deres ansatte, kontraktører, agenter, offiserer og direktører (samlet kalt "Glenn Harnes Indemnitees"), fra og mot alle tap som oppstår som følge av eller relatert til en handling fra en tredjepart som oppstår som følge av eller relatert til kundekontrollerte saker.
15.4. En kundeskadesløsholder eller Glenn Harnes skadesløsholder (hver, en "skadesløsholder") som søker skadesløsholdelse skal umiddelbart varsle den andre parten (hver, en "skadesløsende part"), skriftlig om enhver handling som den søker erstatning for i henhold til seksjon 15.1 eller 15.3 (etter aktuelt) og samarbeide med den skadesløsende parten på den skadesløsende parts regning. Den skadesløsholdende parten skal umiddelbart ta kontroll over forsvaret og etterforskningen av slik handling og skal ansette advokat etter eget valg for å håndtere og forsvare det samme, på den skadesløsende parts regning. En skadesløsholder kan delta i og observere saksbehandlingen for egen regning med advokat etter eget valg. En parts manglende opptreden noen forpliktelser i henhold til denne seksjon 15.4 vil ikke frita den skadesløsholdende parten fra dens forpliktelser i henhold til seksjon 15.1 eller 15.3 (etter aktuelt) bortsett fra i den grad den skadesløsholdende part kan påvise at det har vært vesentlig. skadelidende som følge av slik svikt. Den skadesløsholdende parten skal ikke forlike en handling uten skadesløsholderens skriftlige samtykke dersom slikt forlik krever handling eller betaling fra skadesløsholderen.
16. Ansvarsbegrensninger.
I FULLSTENDELSE TILLATET AV GJELDENDE LOV, UNNTATT SOM ANNET ER ANGITT I DENNE AVSNITT 16: (a) SKAL INGEN PARTER, DERES TILKNYTTEDE SELSKAPER ELLER DERES ANSATTE, AGENTER, ENTREPRENØRER, OFFENTLIGE UNDER INGEN OMSTENDIGHET INDIREKTE, STRAFFENDE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER EKSEMPELSKADER, INKLUDERT UTEN BEGRENSNING SKADER FOR FORRETNINGSAVBRUTTELSE, TAP AV FORTJENESTE, GOODWILL, BRUK, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP SOM OPPSTÅR AVTALE; OG (b) UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL NOGEN PARTS KUMULATIVE OG SAMLEDE ANSVAR I HENHOLD TIL DENNE AVTALEN OVERstige GEBYRENE BETALT TIL GLENN HARNES AV KUNDEN I HENHOLD TIL GJELDENDE BESTILLING(ER), INKLUDERT FORFØRRE BESTILLINGER FOR SAMME BESTILLINGER 12 MÅNEDER FØR HENDELSEN SOM GIR ANSVAR. UTELUKKELSENE OG BEGRENSNINGENE I DENNE AVSNITTET (SAMLET «UTSLUTTELSENE») GJELDER OM DET PÅSTÅTE ANSVARET ER BASERT PÅ KONTRAKT, TORT, UAKTSOMHET, STRIKT ANSVAR ELLER NOEN ANNET GRUNNLAG, SELV OM DEN IKKE-BRYTENDE PARTEN HAR BLITT GJORT OM MULIGHETEN FOR SLIK SKADE. UTELUKKELSENE SKAL IKKE GJELDE FOR EN PARTS ERSTATNINGSFORPLIKTELSER UNDER SEKSJON 15, KUNDENS BRUDD AV SEKSJON 6.2, ELLER KUNDENS BETALINGSFORPLIKTELSER TIL GLENN HARNES UNDER DENNE AVTALEN. BESTEMMELSENE I DENNE AVSNITT 16 TILDELER RISIKOENE UNDER DENNE AVTALEN MELLOM PARTENE, OG PARTENE HAR STOLT PÅ UTELUKKELSENE I BESTEMMELSEN Å INNGÅ DENNE AVTALE OG PRISEN FOR TJENESTERNE.
17. Publisitet.
Ingen av partene skal, med mindre annet kreves av gjeldende lov eller børskrav, utstede eller frigi noen kunngjøring, uttalelse, pressemelding eller annet publisitet eller markedsføringsmateriell knyttet til denne avtalen eller ellers bruke den andre partens merker eller logoer uten skriftlig forhåndssamtykke fra den andre parten; forutsatt imidlertid at Glenn Harnes (med forbehold om sine forpliktelser om ikke-attribusjon i henhold til avsnitt 5.4) kan inkludere kundens navn og logo i sine lister over Glenn Harnes-kunder, dets offentlige nettsted og annet reklamemateriell. Glenn Harnes samtykker i å umiddelbart stanse slik bruk av kundens navn og logo etter kundens forespørsel sendt til arendal.net@gmail.com.
18. Merknader.
Med forbehold om endringer i henhold til denne seksjonen: (a) Glenn Harnes fysiske adresse for varsler er på Glenn Harnes, Inc., Rykeneveien 742, Rykene, Agder, NO, 4821, og e-postadressen for varsler er arendal.net@gmail.com og (b) Kundens fysiske adresser og e-postadresser for varsler er de som er knyttet til bestillingen(e). Meldinger som kreves eller tillates gitt i henhold til denne avtalen, skal være skriftlige og skal anses å være gitt tilstrekkelig: (i) én virksomhet dagen etter å ha blitt sendt med kurer over natten til partiets fysiske adresse; (ii) tre virkedager etter at de ble sendt med rekommandert post, forespurt returkvittering, til Partens fysiske adresse; eller (iii) én virkedag etter sending via e-post til partens e-postadresse (forutsatt at (1) avsenderen ikke mottar et svar om at meldingen ikke kunne leveres eller et fraværssvar og (2) ethvert varsel om en erstatningspliktig handling må sendes med bud eller mail i henhold til punkt (i) eller (ii)). Hver av partene kan endre sine adresse(r) for varsel ved å gi melding til den andre i samsvar med denne delen.
19. Kundetilknyttede selskaper.
Der en tilknyttet kunde ikke har inngått en bestilling eller annen separat avtale direkte med Glenn Harnes, kan kunden autorisere denne tilknyttede (hver, en "deltakende partner") til å få tilgang til og bruke tjenestene under en eksisterende Bestilling mellom Glenn Harnes og kunde. I slike tilfeller vil referanser til "Kunde" i den gjeldende bestillingen og denne avtalen anses som referanser til både kunden og den deltakende partneren. Kunden og dens deltakende tilknyttede selskaper vil være solidarisk ansvarlig for overholdelse av denne avtalen og alle bestillinger nedenfor. Som mellom Glenn Harnes og kunden, aksepterer kunden fullt ansvar for handlinger og unnlatelser fra sine deltakende tilknyttede selskaper.
20. Oppgave.
Så lenge kunden forblir oppdatert på betalingen av alle beløp ved forfall, kan kunden tildele denne avtalen i forbindelse med enhver fusjon, konsolidering eller omorganisering som involverer kunden (uavhengig av om kunden er en gjenlevende eller forsvinnende enhet), eller et salg av hele eller vesentlig hele kundens virksomhet eller eiendeler knyttet til denne avtalen til en ikke-tilknyttet tredjepart. Med forbehold om det foregående, kan ikke kunden overdra noen av sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen, enten ved lov eller på annen måte, uten Glenn Harnes sitt skriftlige samtykke, og enhver påstått overdragelse i strid med denne delen er ugyldig. Denne avtalen er bindende for og gjelder til fordel for Partene til dette og deres respektive tillatte etterfølgere og overdragere.
21. Kunder fra amerikanske myndigheter.
Tjenestene og dokumentasjonen leveres til den amerikanske regjeringen som "kommersielle elementer", "kommersiell dataprogramvare", "kommersiell dataprogramvaredokumentasjon" og "tekniske data" med de samme rettighetene og restriksjonene generelt gjeldende for tjenestene og dokumentasjonen. Hvis kunden eller en autorisert bruker bruker tjenester og dokumentasjon på vegne av den amerikanske regjeringen og disse vilkårene ikke oppfyller den amerikanske regjeringens behov eller er inkonsekvente i noen i samsvar med føderal lov, må kunden og kundens autoriserte brukere umiddelbart slutte å bruke tjenestene og dokumentasjonen. Begrepene som er oppført ovenfor er definert i Federal Acquisition Regulation og Defence Federal Ervervsforskriftstillegg.
22. Uavhengige parter; Ingen tredjepartsbegunstigede.
Partene forstår og godtar uttrykkelig at deres forhold er uavhengige kontraktører. Ingenting i denne avtalen skal utgjøre en part som ansatt, agent, joint venture-partner eller tjener for en annen. Denne avtalen er utelukkende til fordel for partene og deres respektive etterfølgere og tillatte overdragere, og ingenting her, uttrykkelig eller underforstått, er ment å eller skal gi noen annen person noen juridiske eller rettferdige rettigheter, fordeler eller rettsmidler av enhver art under eller på grunn av denne avtalen.
23. Force Majeure.
Ingen av partene skal være ansvarlige eller ansvarlige overfor den andre parten, eller anses å ha misligholdt eller brutt denne avtalen, for svikt eller forsinkelse i oppfyllelse eller gjennomføring av vilkår i denne avtalen (bortsett fra eventuelle forpliktelser å foreta betalinger), når og i den grad slik feil eller forsinkelse er forårsaket av Guds handlinger; flom, brann eller eksplosjon; krig, terrorisme, invasjon, opprør eller annen sivil uro; embargoer eller blokader som gjelder på eller etter datoen for dette Avtale; eller nasjonal eller regional nødsituasjon (hver av de foregående, en "Force Majeure-hendelse"), i hvert tilfelle, forutsatt at hendelsen er utenfor rimelig kontroll av den berørte parten, gir den berørte parten umiddelbar varsel til den andre Part, med angivelse av tidsperioden hendelsen forventes å fortsette, og den berørte parten bruker iherdig innsats for å avslutte feilen eller forsinkelsen og minimere virkningene av en slik Force Majeure-hendelse.
24. Gjeldende lov; Sted.
Bortsett fra i den grad problemet som oppstår under denne avtalen er underlagt amerikansk føderal lov, skal denne avtalen styres av og tolkes og håndheves i samsvar med lovene i staten Delaware, uten å gi effekt til lovvalgsregler i den staten. Eventuelle rettslige skritt eller prosedyrer som oppstår under eller relatert til denne avtalen skal utelukkende bringes til delstats- eller føderale domstoler i New Castle County, delstaten Delaware, USA, og Partene samtykker uttrykkelig til personlig jurisdiksjon og verneting i disse domstolene. Partene er enige om at De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer er spesifikt utelukket fra anvendelse på denne Avtale.
25. Diverse.
Denne avtalen, sammen med alle bestillinger og AUP, er den fullstendige og eksklusive erklæringen om avtalen mellom partene og erstatter alle forslag, spørreskjemaer og annen kommunikasjon og avtaler mellom partene (muntlig eller skriftlig) knyttet til emnet for denne avtalen. Eventuelle vilkår og betingelser for andre instrumenter utstedt av kunden i forbindelse med denne avtalen som er i tillegg til, inkonsistente med eller forskjellige fra vilkår og betingelser i denne avtalen skal ikke ha noen kraft eller effekt. I tillegg erstatter denne avtalen enhver konfidensialitet, taushetsplikt, evaluering eller prøveavtale som tidligere er inngått av partene med respekt for kundens eller en samarbeidspartners evaluering av tjenestene eller på annen måte med hensyn til tjenestene. Med mindre annet er angitt i seksjon 30, kan denne avtalen bare endres av et skriftlig dokument behørig utført av autoriserte representanter for partene. Dersom en part ikke utøver eller håndhever noen betingelse, vilkår eller bestemmelse i denne avtalen, fungerer ikke som en fraskrivelse av slike vilkår, vilkår eller bestemmelser. Enhver fraskrivelse fra en av partene av enhver betingelse, vilkår eller bestemmelse i denne avtalen skal ikke tolkes som en fraskrivelse av andre vilkår, vilkår eller bestemmelser. Hvis en bestemmelse i denne avtalen holdes ugyldig eller ikke kan håndheves, skal resten av avtalen fortsette med full kraft og virkning. De Overskriftene i denne avtalen er kun for referanse og skal ikke påvirke tolkningen av denne avtalen. For formålene med denne avtalen anses ordene "inkluderer", "inkluderer" og "inkludert" å være etterfulgt av ordene "uten begrensning"; ordet "eller" er ikke eksklusivt; og ordene «heri», «herved», «herved», «herito» og «herunder» refererer til denne avtalen som helhet.
26. Definisjoner.
Termer med store bokstaver som ikke er definert på annen måte i denne avtalen, skal ha de respektive betydningene som er tildelt dem i denne seksjon 26.
"Kontodata" betyr informasjon om kunden som kunden gir til Glenn Harnes i forbindelse med opprettelsen eller administrasjonen av Glenn Harnes-kontoen, for eksempel for- og etternavn, brukernavn og e-postadresse til en autorisert Bruker eller kundens faktureringskontakt. Kunden skal sørge for at alle kontodata er oppdaterte og nøyaktige til enhver tid i løpet av gjeldende bestillingsperiode, og skal under ingen omstendigheter inkludere sensitiv informasjon i kontodata.
"Tilsluttet" betyr, med hensyn til en part, en forretningsenhet som direkte eller indirekte kontrollerer, er kontrollert av eller er under felles kontroll med en slik part, der "kontroll" betyr direkte eller indirekte eierskap til mer enn 50 % av stemmeberettigede verdipapirer til en forretningsenhet.
"Gjeldende lover" betyr enhver og alle statlige lover, regler, direktiver, forskrifter eller bestillinger som gjelder for en bestemt parts ytelse under denne avtalen.
"AUP" betyr Glenn Harnes standard retningslinjer for akseptabel bruk, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/acceptable -use-policy.
"Autorisert bruker" betyr en individuell ansatt, agent eller kontraktør for kunden eller en deltakende partner som abonnementer på tjenester er kjøpt for i henhold til vilkårene i gjeldende ordre og denne avtalen, og som har fått brukerlegitimasjon for tjenestene av kunden eller den deltakende partneren (eller av Glenn Harnes på kundens eller en deltakende partners forespørsel).
"Tilgjengelig" betyr at tjenestene er tilgjengelige for tilgang og bruk av sluttbrukere over internett; "Tilgjengelighet" har en korrelativ betydning. Tilgjengelighet vurderes fra det punktet hvor tjenestene gjøres tilgjengelige fra Glenn Harnes’s vertsleverandør og målt i minutter i løpet av hver kalendermåned i løpet av bestillingsperioden. Kunden kan be om tilgjengelighetsinformasjon ved å sende inn en støtteforespørsel.
"Dokumentasjon" betyr Glenn Harnes sin standard brukerdokumentasjon for tjenestene, for øyeblikket tilgjengelig på https://app .yess.no/promo/gdpr.
"Unntak" betyr noe av: (a) Kundens brudd på denne avtalen, en ordre eller AUP; (b) Kundens manglende konfigurering og bruk av tjenestene i samsvar med dokumentasjonen; (c) feil i eller problemer med kundens miljø; (d) Force Majeure-hendelser; (e) Glenn Harnes suspendering av autoriserte brukeres tilgang til tjenestene i henhold til avsnitt 8.3 eller 16.2; eller (f) vedlikehold under et vindu som Glenn Harnes gir beskjed om via e-post eller gjennom tjenestene i forhånd.
"Tilbakemelding" betyr feilrapporter, forslag eller annen tilbakemelding med hensyn til tjenestene eller dokumentasjonen levert av kunden til Glenn Harnes, eksklusiv kundekonfidensiell informasjon deri.
"GDPR" betyr den generelle databeskyttelsesforordningen 2016 / 679 fra Europaparlamentet og rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data, og opphevelse av direktiv 95/46/EC.
"Immaterielle rettigheter" betyr alle registrerte og uregistrerte rettigheter gitt, søkt om eller på annen måte nå eller heretter som eksisterer under eller relatert til patenter, opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter, databasebeskyttelse, eller andre lover om immaterielle rettigheter, og alle lignende eller tilsvarende rettigheter eller former for beskyttelse, i alle deler av verden.
"Ondsinnet kode" betyr virus, ormer, tidsinnstilte bomber, trojanske hester og annen skadelig eller ondsinnet kode, filer, skript, agenter eller programmer.
"Bestilling" betyr en separat bestilling for tjenester i henhold til denne avtalen: (a) fullført og sendt inn av kunden online på Glenn Harnes-siden og akseptert av Glenn Harnes eller (b) utført av Glenn Harnes og kunden.
"Bestillingsperiode" betyr, med hensyn til hver bestilling, den første abonnementsperioden for tjenestene spesifisert i den gjeldende bestillingen og alle vilkår for fornyelsesbestilling, hvis noen. I tilfelle en ordre ikke spesifiserer en fast periode, så er ordreperioden vil løpe fra bestillingens ikrafttredelsesdato til slutten av kalendermåneden der en av partene gir varsel om oppsigelse i henhold til seksjon 20, med mindre bestillingen ellers sies opp tidligere i samsvar med denne avtalen eller bestillingen.
"Party" betyr hver av Glenn Harnes og kunden.
"Personlig informasjon" betyr informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person som er beskyttet av gjeldende lover med hensyn til personvern der den enkelte er bosatt.
"Prisside" betyr den(e) offentlig tilgjengelige nettsiden(e) der Glenn Harnes publiserer sine listepriser for tjenester, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo#pricing .
"Personvernregler" betyr Glenn Harnes' standard personvernpolicy, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/privacy-policy .
"Private Label Policy" betyr Glenn Harnes' standard Private Label Policy, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/private-label-policy.
"Prosess" betyr å utføre en operasjon eller et sett med operasjoner på data, innhold eller informasjon, inkludert å sende, overføre, legge ut, overføre, avsløre, samle inn, registrere, organisere, strukturere, lagre, tilpasse eller endre; "Processing" har en korrelativ betydning.
"Sensitiv informasjon" betyr følgende kategorier av personlig informasjon: (a) offentlig utstedte identifikasjonsnumre, inkludert personnummer; (b) finanskontodata; (c) biometriske, genetiske, helse- eller forsikringsdata; (d) finansiell informasjon; (e) data som avslører rase, etnisitet, politiske meninger, religion, filosofisk tro eller fagforeningsmedlemskap; (f) data om sexliv eller seksuell legning; og (g) data relatert til straffedommer og lovbrudd. Uten å begrense det foregående inkluderer begrepet "sensitiv informasjon" personlig informasjon som er underlagt spesifikke eller skjerpede krav i henhold til gjeldende lov eller bransjestandarder, for eksempel personnummer i USA, beskyttet helseinformasjon under U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act, ikke-offentlig personlig informasjon under U.S. Gramm-Leach-Bliley Act, kortholderdata under PCI Data Security Standard, og spesielle kategorier av personopplysninger under GDPR.
"Serviceplan" betyr den pakkede planen og tilhørende funksjoner, som beskrevet på prissiden, for den vertsbaserte Glenn Harnes-tjenesten som kunden abonnerer på.
"Tjenester" betyr de vertsbaserte tjenestene som kunden abonnerer på gjennom, eller på annen måte bruker etterfølgende, en bestilling som gjøres tilgjengelig av Glenn Harnes online via den aktuelle påloggingssiden og andre nettsider utpekt av Glenn Harnes. Glenn Harnes kan gjøre slike endringer i tjenestene som Glenn Harnes finner passende fra tid til annen, forutsatt at slike endringer ikke vesentlig reduserer funksjonene eller funksjonaliteten til tjenestene slik de eksisterte på ikrafttredelsesdatoen denne avtalen.
"Støtte" betyr Glenn Harnes sin standard tekniske kundestøtte for tjenestene, som for øyeblikket tilbys eksklusivt via e-post.
27. Motparter.
Enhver skriftlig ordre kan utføres i motparter, som hver skal anses som en original, men som alle sammen skal anses å være en og samme avtale. Levering av en utført motpart av en signaturside til en ordre av faks eller e-post av en skannet kopi, eller utførelse og levering gjennom en elektronisk signaturtjeneste (som DocuSign), skal være effektiv som levering av en original utført motpart av den relevante ordren.
28. Endringer i denne avtalen.
Glenn Harnes kan endre denne avtalen når som helst ved å legge ut en revidert versjon på https://app.yess.no/promo/gdpr/subscription-agreement , hvilke endringer vil tre i kraft fra og med første dag i kalendermåneden etter måneden de først ble lagt ut; forutsatt at hvis en ordre spesifiserer en fast periode på 12 måneder eller lenger, vil endringene i stedet tre i kraft umiddelbart ved oppstart av neste fornyelsesordreperiode. I begge tilfeller, hvis kunden protesterer mot den oppdaterte avtalen, som dens eneste og eksklusive rettsmiddel, kan kunden velge å ikke fornye, inkludert å kansellere eventuelle vilkår som er satt til automatisk fornyelse. For å unngå tvil, enhver bestilling er underlagt versjonen av avtalen som gjelder på tidspunktet for bestillingen.
Denne abonnementsavtalen (denne "avtalen") inneholder vilkår og betingelser som regulerer ditt kjøp av abonnementer på og bruk av tjenestene (som definert nedenfor), og er en kontrakt mellom Glenn Harnes, Inc., et Delaware-selskap ("Glenn Harnes"), og deg eller enheten eller organisasjonen du representerer.
Hvis du er en person som bruker tjenestene for dine egne formål: (1) alle referanser til "Kunde" er til deg og (2) du representerer og garanterer at du er minst 18 år gammel, eller på annen måte har nådd en alder av "flertall" hvor du bor, og at du har rett, makt og myndighet til å inngå denne avtalen.
Hvis du bruker tjenestene på vegne av en enhet eller organisasjon som du representerer: (1) alle referanser til "Kunde" er til den enheten eller organisasjonen og (2) du representerer og garanterer at du er minst 18 år gammel, eller har ellers har nådd "majoritetsalderen" der du bor, og at du har rett, makt og myndighet til å inngå denne avtalen på vegne av kunden.
Denne avtalen blir bindende og effektiv for kunden ved det tidligste av: (1) når du får tilgang til eller bruker tjenestene, (2) når du klikker på en "Jeg godtar", "Registrer deg" eller lignende knapp eller avmerkingsboks som refererer til denne avtalen, eller (3) når du inngå en ordre (som definert nedenfor) med Glenn Harnes.
1. Bestillinger.
Denne avtalen angir vilkårene i henhold til hvilke kunden kan få tilgang til og bruke Glenn Harnes sine tjenester i forbindelse med en eller flere bestillinger. I henhold til vilkårene for en bestilling, vil tjenestene støtte kundens drift av en digital kundelojalitetsprogram for kundens virksomhet (samlet, men ekskludert de abonnerte tjenestene, "kundens miljø").
2. Tilgang og bruk.
2.1. I henhold til gjeldende ordre og denne avtalen, gir Glenn Harnes herved kunden rett til å få tilgang til og bruke tjenestene i samsvar med dokumentasjonen i løpet av ordreperioden for kundens miljø.
2.2. Alle rettigheter gitt av hver av partene til den andre under denne seksjon 2 er begrenset, ikke-eksklusive og, med mindre annet er angitt i denne avtalen, ikke-overførbare.
3. Tilgjengelighet.
Glenn Harnes forplikter seg til å gjøre tjenestene tilgjengelige minst 99,8 % av tiden, eksklusive enhver tid tjenestene ikke er tilgjengelige som et resultat av ett eller flere unntak ("Tilgjengelighetsstandarden"). Hvis den faktiske tilgjengeligheten av Tjenestene er mindre enn tilgjengelighetsstandarden i to påfølgende måneder. Kunden kan si opp den gjeldende bestillingen i kalendermåneden etter en slik to-månedersperiode etter skriftlig varsel til Glenn Harnes. Ved slikt oppsigelse, vil Glenn Harnes gi kunden en pro-ratet refusjon (som definert i avsnitt 14.4).
4. Støtte.
I henhold til denne avtalen vil Glenn Harnes gi støtte til autoriserte brukere via e-post. Selv om oppløsningstider ikke er garantert, forplikter Glenn Harnes seg til å svare på hver forespørsel om støtte fra en autorisert bruker (hver, en "Støtteforespørsel") innen 48 timer. Kundens eneste og eksklusive rettsmiddel for enhver påstått unnlatelse fra Glenn Harnes av å gi støtte med rimelig dyktighet, forsiktighet og aktsomhet etter en støtteforespørsel, skal være gjenytelse av gjeldende støtte.
5. Sikkerhet og personvern.
5.1. Hver part har forpliktelser med hensyn til sikkerheten til tjenestene og kundedata. Med hensyn til arten og typene av kundedata, vil Glenn Harnes ta i bruk administrative, fysiske og tekniske tiltak iht. med gjeldende bransjepraksis for å beskytte tjenestene og forhindre utilsiktet tap eller uautorisert tilgang, bruk, endring eller avsløring av kundedata under dens kontroll i løpet av hver bestillingsperiode.
5.2. Kunden er ansvarlig for å konfigurere tjenestene riktig i samsvar med dokumentasjonen, aktivere enkeltpålogging for kundens kontoer og sikre tilgangspassord, nøkler, tokens eller annen legitimasjon som brukes av kunden i forbindelse med tjenestene (samlet kalt "kundelegitimasjon"). Kunden samtykker i å bruke rimelig innsats for å forhindre uautorisert tilgang eller bruk av tjenestene og å umiddelbart varsle Glenn Harnes hvis kunden mener (a) en kunde Legitimasjon har gått tapt, stjålet eller gjort tilgjengelig for en uautorisert tredjepart eller (b) en uautorisert tredjepart har fått tilgang til tjenestene eller kundedataene.
5.3. Bortsett fra begrenset personlig informasjon i kontodata, krever ikke Glenn Harnes personlig informasjon for kundens tilgang til og bruk av tjenestene. Kunden skal begrense personlig informasjon i kontodata til kun det som er nødvendig for opprettelse og administrasjon av sin Glenn Harnes-konto. Når det gjelder kundedata, skal ikke kunden bruke tjenestene til å behandle sensitiv informasjon og skal bruke rimelig innsats for å begrense inkludering av andre Personopplysninger i kundedata. Dokumentasjonen gir ytterligere informasjon om både filtrering av personlig informasjon fra, og maskering av personlig informasjon i, data før de sendes til tjenestene.
5.4. Glenn Harnes kan behandle informasjon om kundens konfigurasjon og bruk av tjenestene ("bruksdata"), kundedata og kontodata: (a) for å administrere kundens konto; (b) å tilby og forbedre tjenestene og støtten, inkludert å håndtere støtteforespørsler og feilsøke andre problemer; og (c) å gi kundene og autoriserte brukere innsikt, tjeneste- og funksjonskunngjøringer og annen rapportering. Glenn Harnes kan også behandle bruksdata som er samlet og/eller anonymisert (inkludert, for klarhets skyld, som ikke tillater en tredjepart å identifisere kunden som kilden til informasjonen): (i) for å utvikle nye tjenester og funksjoner og (ii) for å markedsføre Glenn Harnes sine tjenester, inkludert, for for eksempel gjennom analyser av mønstre og trender. Glenn Harnes sin behandling av bruksdata, kundedata og kontodata skal til enhver tid være underlagt Glenn Harnes sine forpliktelser i henhold til denne avtalen, inkludert sikkerhet iht. Seksjon 5.1 og konfidensialitet under Seksjon 11; DPA (som definert i avsnitt 7.1), hvis aktuelt; og, med hensyn til kontodata, personvernreglene.
6. Kundens ansvar og begrensninger.
6.1. Kunden vil være eneansvarlig for: (a) Kundens miljø, inkludert etter behov for å muliggjøre autoriserte brukeres tilgang og bruk av tjenestene; (b) Kontodata, kundedata og kundelegitimasjon (inkludert aktiviteter utført med kundelegitimasjon), underlagt Glenn Harnes sine behandlingsforpliktelser i henhold til denne avtalen; (c) gi alle nødvendige meldinger til, og motta alle nødvendige samtykker og autorisasjoner fra, kundekomponentleverandører, Autoriserte brukere og personer hvis personopplysninger kan være inkludert i kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon; og (d) sikre at bruken av tjenestene kun er for kundens miljø og i samsvar med AUP, Dokumentasjon og gjeldende tredjepartsvilkår.
6.2. Ingen bestemmelse i denne avtalen inkluderer rett til, og kunden skal ikke, direkte eller indirekte: (a) gi andre personer eller enheter enn autoriserte brukere tilgang til og bruke tjenestene; (b) forsøke å få uautorisert tilgang til enhver tjeneste eller tilhørende systemer eller nettverk; (c) bruke en hvilken som helst tjeneste for å få tilgang til Glenn Harnes immaterielle rettigheter med unntak av det som er tillatt under denne avtalen; (d) modifisere, kopiere eller lage noe avledet arbeid basert på en tjeneste eller en hvilken som helst del, funksjon eller funksjon av en tjeneste; (e) videreselge, distribuere eller på annen måte gjøre en tjeneste tilgjengelig for en tredjepart, inkludert som en del av et administrert tjenestetilbud; (f) unntatt i den grad begrenset av gjeldende lov, omvendt konstruere, demontere eller dekompilere hele eller deler av, eller forsøke å oppdage eller gjenskape kildekoden for, tjenestene eller få tilgang til eller bruke tjenestene eller dokumentasjonen for å (1) kopiere ideer, funksjoner, funksjoner eller grafikk, (2) utvikle konkurrerende produkter eller tjenester, eller (3) utføre konkurrerende analyser; (g) fjerne, tilsløre eller endre enhver eiendomsmerknad knyttet til tjenestene; (h) sende eller lagre skadelig kode; (i) bruke eller tillate andre å bruke tjenestene i brudd på gjeldende lov; eller (j) bruke eller tillate andre å bruke tjenestene på annen måte enn det som er beskrevet i gjeldende ordre, dokumentasjon og denne avtalen.
6.3. Glenn Harnes forbeholder seg retten til å undersøke potensielle brudd på bestemmelsene ovenfor i denne seksjon 6. I tilfelle Glenn Harnes med rimelighet tror at et brudd har skjedd, i tillegg til eventuelle andre rettsmidler tilgjengelig ved lov eller i egenkapital (inkludert oppsigelse i henhold til seksjon 14.2), vil Glenn Harnes ha rett til å suspendere autoriserte brukere mistenkt for bruddet fra å få tilgang til tjenestene så lenge det er rimelig nødvendig for å håndtere det potensielle brudd. Bortsett fra der Glenn Harnes med rimelighet mener bruddene er forsettlige, eller i hastende situasjoner eller nødsituasjoner, vil Glenn Harnes varsle kunden om en slik suspensjon på forhånd (hver, en "suspensjonsvarsel") og samarbeide med Kunden i god tro for å løse det potensielle bruddet. For klarhetens skyld forbeholder Glenn Harnes seg retten, men påtar seg ingen forpliktelse overfor kunden (unntatt med hensyn til suspensjonsvarselet), til å utføre noen av handlingene beskrevet i denne delen 6.3.
7. Overholdelse av gjeldende lover.
Hver part samtykker i å overholde alle gjeldende lover med hensyn til deres oppfyllelse av sine forpliktelser og utøvelse av sine rettigheter i henhold til denne avtalen. Uten å begrense det foregående:
7.1. Hver part skal overholde gjeldende lover angående personvern og beskyttelse av personlig informasjon. Uten å begrense avsnitt 6.1, vil kunden være eneansvarlig for å gi eventuelle varsler som kreves av gjeldende lov til og mottar alle samtykker og autorisasjoner som kreves av gjeldende lov fra personer hvis personopplysninger kan være inkludert i kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon. Uten å begrense avsnitt 5.3, hvis kunden tror Kundedata kan inkludere personopplysninger til fysiske personer som befinner seg i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og ønsker å utføre et databehandlingstillegg ("DPA") i henhold til GDPR. Kunden kan gjøre dette ved å sende inn en forespørsel via e-post til arendal.net@gmail.com. Umiddelbart etter at Glenn Harnes har mottatt kundens forespørsel, vil Glenn Harnes sende kunden en DPA klar for utførelse.
7.2. Hver part skal overholde gjeldende lover angående anti-bestikkelse og anti-korrupsjon, som kan omfatte U.S. Foreign Corrupt Practices Act av 1977 og UK Bribery Act 2010. Fra datoen for denne avtalen og datoen for hver bestilling, representerer kunden at den verken har mottatt eller blitt tilbudt noen ulovlig eller upassende bestikkelse, tilbakeslag, betaling, gave eller ting av verdi fra noen ansatt, agent eller representant for Glenn Harnes eller dets tilknyttede selskaper i forbindelse med med denne avtalen. Kunden samtykker i å varsle Glenn Harnes umiddelbart hvis den får vite om brudd på det foregående. Denne representasjonen er ikke ment å inkludere vanlige og rimelige gaver og underholdning gitt på det vanlige virksomhet, i den grad slike gaver og underholdning er tillatt i henhold til gjeldende lov.
7.3. Hver part skal (a) overholde gjeldende lover administrert av U.S. Commerce Bureau of Industry and Security, U.S. Treasury Office of Foreign Assets Control eller andre statlige enheter som pålegger eksportkontroller og handel sanksjoner («eksportlover»), inkludert utpeking av land, enheter og personer («sanksjonsmål») og (b) ikke direkte eller indirekte eksportere, reeksportere eller på annen måte levere tjenester til et sanksjonsmål, eller megler, finans eller annet legge til rette for enhver transaksjon i strid med eksportlover. Kunden bekrefter at det ikke er et sanksjonsmål eller forbudt å motta tjenester i henhold til denne avtalen under gjeldende lover, inkludert eksportlover.
8. Priser og gebyrer.
8.1. Kunden godtar å betale alle gebyrer som belastes av Glenn Harnes for kundens bruk av tjenester i samsvar med denne avtalen og gjeldende ordre(er) og tjenesteplan(er) (samlet kalt "gebyrer"). Med mindre annet er angitt i en ordre: (a) Gebyrer for tjenester er angitt på prissiden; (b) Gebyrer må betales i amerikanske dollar og, med forbehold om avsnitt 6.2, på det tidspunktet den gjeldende bestillingen foretas; og (c) Avgifter for tjenester inkluderer støtte uten ekstra kostnad.
8.2. Hvis kunden betaler gebyrer ved hjelp av et kredittkort eller en annen digital betalingsmetode som støttes av Glenn Harnes, autoriserer kunden Glenn Harnes til å belaste kundens konto for tjenestene ved hjelp av denne betalingsmetoden. Kunden må beholde alt informasjon på sin faktureringskonto gjeldende for å sikre at alle gebyrer belastes den aktuelle kontoen og betales i tide. Hvis Kunden varsler Glenn Harnes om å slutte å bruke en tidligere angitt betalingsmetode og unnlater å angi en alternativt kan Glenn Harnes umiddelbart suspendere bruk og tilgang til tjenestene. Ethvert varsel fra kunden som endrer sin faktureringskonto vil ikke påvirke kostnadene Glenn Harnes sender til kundens faktureringskonto før Glenn Harnes rimeligvis kan handle på kundens forespørsel. Glenn Harnes bruker en tredjepartsformidler for å administrere kredittkortbehandling, og denne mellommannen har ikke tillatelse til å bruke kundens kredittkortinformasjon unntatt i forbindelse med kundens autoriserte kjøp. Melding (inkludert e-post) fra Glenn Harnes sin tredjeparts kredittkortbehandler som avslår kundens kredittkort eller på annen måte knyttet til kundens konto, vil anses som gyldig varsel fra Glenn Harnes.
9. Skatter.
Alle gebyrer er eksklusive skatter, avgifter, avgifter eller avgifter pålagt av offentlige myndigheter (samlet kalt "skatter"). Kunden skal være eneansvarlig for alt salg, service, merverdi, bruk, avgifter, forbruk og andre avgifter på beløp som skal betales av kunden i henhold til bestillingene og denne avtalen (annet enn eventuelle skatter på Glenn Harnes sine inntekter, inntekter, bruttoinntekter, personell eller eiendeler). Uten å begrense det foregående, hvis kunden er pålagt å trekke fra eller holde tilbake noen Skatter i henhold til gjeldende lover utenfor USA, skal kunden betale slike skatter i samsvar med gjeldende lover, og alle avgifter som skal betales skal økes slik at Glenn Harnes mottar et beløp tilsvarende summen det ville ha mottatt var det ikke foretatt tilbakehold eller fradrag.
10. Alternativet "Private Label".
Hvis kunden kjøper alternativet "privat merke", som en del av en bestilling eller tjenesteplan, skal det være underlagt Glenn Harnes' standard retningslinjer for private etiketter, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/private-label-policy.
11. Eierskap.
Som mellom partene: (a) eier kunden alle rettigheter, eiendommer og interesser i og til kundens miljø og kundedata, inkludert i hvert tilfelle alle tilknyttede immaterielle rettigheter, og (b) Glenn Harnes eier alle rettigheter, eiendomsrett og interesse i og til tjenestene, dokumentasjonen og tilbakemeldingene, inkludert i hvert tilfelle alle tilknyttede immaterielle rettigheter. Med unntak av rettighetene som uttrykkelig er gitt av den ene parten til den andre i denne avtalen, er alle rettigheter forbeholdt den bevilgende part.
12. Konfidensialitet.
12.1. Som brukt i denne avtalen betyr "konfidensiell informasjon" all informasjon som avsløres av en part, dens tilknyttede selskaper, forretningspartnere eller deres respektive ansatte, agenter eller kontraktører (samlet kalt "avslører") som er utpekt som konfidensiell, enten muntlig eller skriftlig, eller som, gitt arten av informasjonen eller omstendighetene rundt avsløringen, med rimelighet bør forstås som konfidensiell. Konfidensiell informasjon inkluderer uten begrensning: (a) kundedata; (b) informasjon knyttet til Avslørerens eller dets tilknyttede selskapers teknologi, kunder, forretningsplaner, reklame- og markedsføringsaktiviteter, økonomi og andre forretningsforhold; (c) tredjepartsinformasjon som Formidleren er forpliktet til å holde konfidensiell; og (d) vilkårene i denne avtalen og alle bestillinger. Imidlertid inkluderer ikke konfidensiell informasjon informasjon som: (i) var kjent for parten som mottar konfidensiell informasjon Informasjon ("mottakeren") før du mottar den samme fra formidleren i forbindelse med denne avtalen; (ii) er uavhengig utviklet av mottakeren uten referanse til eller bruk av avslørerens konfidensielle informasjon; (iii) er anskaffet av mottakeren fra en annen kilde uten begrensninger med hensyn til bruk eller avsløring; eller (iv) er eller blir offentlig tilgjengelig uten feil eller handling fra mottakeren.
12.2. Mottakeren skal ikke (a) bruke avslørerens konfidensielle informasjon til noe formål utenfor rammen av denne avtalen uten avsløringsgiverens skriftlige samtykke eller (b) avsløre avslørerens konfidensielle informasjon til noen person eller enhet, unntatt overfor mottakerens ansatte, agenter, kontraktører og tjenesteleverandører som (i) er bundet av ikke-bruk og taushetsplikt forpliktelser som er minst like beskyttende som de som er inneholdt i denne avtalen og (ii) har behov for å kjenne til den konfidensielle informasjonen slik at mottakeren kan utøve sine rettigheter eller utføre sine forpliktelser i henhold til denne avtalen. Til tross for det foregående, kan mottakeren avsløre avslørerens konfidensielle informasjon til begrenset i den grad bruk eller avsløring kreves av gjeldende lov eller en gyldig og bindende ordre fra et statlig organ (som en stevning eller rettskjennelse), forutsatt at mottakeren, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, bruker rimelig forsøk på å gi avslører rimelig forhåndsvarsel om dette for å gi avslører en mulighet til å gripe inn og søke en ordre eller annen passende lettelse for beskyttelse av dens konfidensielle informasjon. Ved eventuelle brudd eller truende brudd fra mottakeren av sine forpliktelser i henhold til denne seksjonen, vil avslører ha rett til å søke påbud og annen rettferdig lettelse for å håndheve slike forpliktelser.
13. Ansvarsfraskrivelser.
13.1. UNNTATT SOM UTTRYKKELIG ER ANGIVET I DENNE AVTALEN, GIR INGEN PARTER NOEN GARANTIER ELLER GARANTIER AV NOEN SLAG, ENTEN UTTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANNET, OG HVER PARTER AVSÆR SPESIFIKKE FRASKRIVELSER, IMPLISISERT, UTTRYKKELIGE, ELLER LOVBESTEDTE, INKLUDERT ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM ETITEL, SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, ELLER IKKE-KRENKELSE, OG ALLE GARANTIER SOM STÅR FRA FORLØB AV HANDLING, Maksimal bruk ELLER UTDELING, TILLATT AV GJELDENDE LOV.
13.2. UNNTATT SOM UTTRYKKELIG LEVERES I DENNE AVTALEN, LEVERES ALLE TJENESTER, STØTTE OG ETHVERT ANNET MATERIALER AV GLENN HARNES PÅ "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG". GLENN HARNES GIR INGEN REPRESENTASJON ELLER GARANTI, OG HAR INGEN STØTTE FORPLIKTELSER ELLER ANSVAR, MED HENSYN TIL ENHVER KUNDEKOMPONENT. UTEN Å BEGRENSE DE ANDRE BESTEMMELSENE I DENNE AVSNITT 13, GIR GLENN HARNES INGEN GARANTI AV NOEN SLAG AT TJENESTERNE, DOKUMENTASJONEN, EKSTRAVERKTØY ELLER ANNET MATERIAL, ELLER RESULTATER AV BRUK AV DETTE VIL: (a) MØTE KUNDENS ELLER ENHVER ANDRE PERSONS KRAV; (b) DRIFT UTEN AVBRUDD; (c) OPPÅ ETHVERT TILSIKTET RESULTAT; (d) VÆRE FEILFRI ELLER (e) VÆRE KOMPATIBEL, JOBBE MED ELLER FORTSETTE Å JOBBE MED KUNDENS KOMPONENTER. EVENTUELLE ENDRINGER I KUNDENS KOMPONENTER (INKLUDERT DERES UTILGJENGELIGHET) ELLER TREDJEPARTSVILKÅR I EN BESTILLINGSVILKÅR PÅVIRKER IKKE KUNDENS FORPLIKTELSER UNDER DEN GJELDENDE BESTILLINGEN ELLER DENNE AVTALEN.
14. Varighet og oppsigelse.
14.1. Betingelsen for denne avtalen vil fortsette til utløpet eller tidligere oppsigelse av den siste bestillingen som er i kraft.
14.2. Ved utløp eller tidligere oppsigelse av en bestilling: (a) i henhold til avsnitt 14.4, vil alle rettigheter gitt til kunden med hensyn til tjenester i henhold til slik bestilling opphøre med virkning fra den effektive datoen for oppsigelsen; og (b) underlagt punkt 14.4, vil Glenn Harnes ikke ha noen forpliktelse til å tilby tjenester til kunden eller autoriserte brukere etter ikrafttredelsesdatoen for oppsigelsen
14.3. Hvis en Ordre termineres tidlig av Kunden i henhold til Seksjon 3, eller av Glenn Harnes i henhold til Seksjon 15.2: (a) Kunden skal ikke være forpliktet til å betale ytterligere beløp spesifisert i Bestillingen etter ikrafttredelsesdatoen for oppsigelse og (b) Glenn Harnes vil tilbakebetale til kunden en forholdsmessig andel av eventuelle ubrukte beløp som er forhåndsbetalt av kunden i henhold til gjeldende ordre for tjenestene på grunnlag av den gjenværende delen av gjeldende ordreperiode (en "pro-rated Tilbakebetaling"). I alle andre tilfeller, og uavhengig av om kunden bruker tjenestene på nivåene som gjenspeiles i bestillingene eller på annen måte, vil kunden ikke ha rett til refusjon av betalte gebyrer og eventuelle ubetalte gebyrer vil bli umiddelbart forfaller og betales.
14.4. Forutsatt at kunden har betalt alle skyldige beløp i henhold til denne avtalen, og underlagt eventuelle kortere oppbevaringsperioder for tjenesteplanen, i opptil 30 dager fra ikrafttredelsesdatoen for oppsigelse av denne avtalen, en autorisert bruker utpekt av kunden vil ha tillatelse til å fortsette å få tilgang til og laste ned kundedata som var tilgjengelig for autoriserte brukere gjennom tjenestene umiddelbart før oppsigelsen. Den utpekte autoriserte brukerens tilgang og bruk vil fortsette å være underlagt vilkårene i denne avtalen, forutsatt at den autoriserte brukeren ikke skal få tilgang til eller bruke tjenestene annet enn å laste ned kundedata.
14.5. Bestemmelsene som er angitt i de følgende seksjonene, og enhver annen rettighet eller forpliktelse for partene i denne avtalen som, etter sin natur, bør overleve oppsigelse eller utløp av denne avtalen, vil overleve enhver utløps- eller oppsigelse av denne avtalen: 5.4, 6.2, 7, 9 til 16 og 18 til 28.
15. Skadeserstatning.
15.1. I henhold til seksjonene 15.2 og 15.4 samtykker Glenn Harnes i å forsvare, holde skadesløs og holde kunden, dens deltakende tilknyttede selskaper (som definert i seksjon 19) og deres ansatte, kontraktører, agenter, offiserer og direktører harmløs. (samlet «Kundeskadesløsholdere»), fra og mot alle krav, skader, forpliktelser, tap, forpliktelser, kostnader eller gjeld, og utgifter (inkludert, men ikke begrenset til advokathonorarer) (samlet «Tap») som oppstår som følge av eller relatert til ethvert juridisk krav, søksmål, handling eller prosess (hver, en "Handling") fra en tredjepart som påstår bruk av tjenestene som tillatt i denne avtalen krenker en slik tredjeparts patent eller opphavsrett i USA, eller misbruker slike tredjeparts forretningshemmeligheter (hver, et "Kundekrenkelseskrav").
15.2. Hvis Tjenestene blir, eller etter Glenn Harnes' mening sannsynligvis vil bli, gjenstand for et kundekrenkelseskrav, kan Glenn Harnes etter eget skjønn og for egen regning: (a) skaffe kunden rett til å fortsette å bruke Tjenester; (b) endre tjenestene slik at de ikke lenger krenker eller misbruker; eller (c) avslutte denne avtalen og alle bestillinger og utstede en pro-rate refusjon. Glenn Harnes har ingen forpliktelse til å holde Kunden skadesløs for en Kunde Krenkelseskrav i den grad det oppstår fra ett av følgende (samlet "kundekontrollerte saker"): (i) Kundens miljø, inkludert tilkoblinger til kundekomponenter, enten de er aktivert gjennom APIer, tilleggsverktøy eller noe annet; (ii) Kontodata, kundedata eller kundelegitimasjon (inkludert aktiviteter utført med kundelegitimasjon), underlagt Glenn Harnes sine behandlingsforpliktelser i henhold til denne avtalen; eller (iii) bruk av tjenestene av kunden eller en autorisert bruker på en måte som bryter en bestilling, tjenesteplan eller denne avtalen. AVSNITT 15.1 OG 15.2 STATE GLENN HARNESS HELE ANSVAR OG KUNDENS EKSKLUSIVE RETTSMIDLER FOR EVENTUELLE KRAV PÅ IMMATERIELLE EIENDOMSRETTIGHETER KRENKELSE ELLER FEILTITTELSE.
15.3. I henhold til avsnitt 15.4, samtykker kunden i å forsvare, holde skadesløs og holde Glenn Harnes, dets tilknyttede selskaper og deres ansatte, kontraktører, agenter, offiserer og direktører (samlet kalt "Glenn Harnes Indemnitees"), fra og mot alle tap som oppstår som følge av eller relatert til en handling fra en tredjepart som oppstår som følge av eller relatert til kundekontrollerte saker.
15.4. En kundeskadesløsholder eller Glenn Harnes skadesløsholder (hver, en "skadesløsholder") som søker skadesløsholdelse skal umiddelbart varsle den andre parten (hver, en "skadesløsende part"), skriftlig om enhver handling som den søker erstatning for i henhold til seksjon 15.1 eller 15.3 (etter aktuelt) og samarbeide med den skadesløsende parten på den skadesløsende parts regning. Den skadesløsholdende parten skal umiddelbart ta kontroll over forsvaret og etterforskningen av slik handling og skal ansette advokat etter eget valg for å håndtere og forsvare det samme, på den skadesløsende parts regning. En skadesløsholder kan delta i og observere saksbehandlingen for egen regning med advokat etter eget valg. En parts manglende opptreden noen forpliktelser i henhold til denne seksjon 15.4 vil ikke frita den skadesløsholdende parten fra dens forpliktelser i henhold til seksjon 15.1 eller 15.3 (etter aktuelt) bortsett fra i den grad den skadesløsholdende part kan påvise at det har vært vesentlig. skadelidende som følge av slik svikt. Den skadesløsholdende parten skal ikke forlike en handling uten skadesløsholderens skriftlige samtykke dersom slikt forlik krever handling eller betaling fra skadesløsholderen.
16. Ansvarsbegrensninger.
I FULLSTENDELSE TILLATET AV GJELDENDE LOV, UNNTATT SOM ANNET ER ANGITT I DENNE AVSNITT 16: (a) SKAL INGEN PARTER, DERES TILKNYTTEDE SELSKAPER ELLER DERES ANSATTE, AGENTER, ENTREPRENØRER, OFFENTLIGE UNDER INGEN OMSTENDIGHET INDIREKTE, STRAFFENDE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER EKSEMPELSKADER, INKLUDERT UTEN BEGRENSNING SKADER FOR FORRETNINGSAVBRUTTELSE, TAP AV FORTJENESTE, GOODWILL, BRUK, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAP SOM OPPSTÅR AVTALE; OG (b) UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL NOGEN PARTS KUMULATIVE OG SAMLEDE ANSVAR I HENHOLD TIL DENNE AVTALEN OVERstige GEBYRENE BETALT TIL GLENN HARNES AV KUNDEN I HENHOLD TIL GJELDENDE BESTILLING(ER), INKLUDERT FORFØRRE BESTILLINGER FOR SAMME BESTILLINGER 12 MÅNEDER FØR HENDELSEN SOM GIR ANSVAR. UTELUKKELSENE OG BEGRENSNINGENE I DENNE AVSNITTET (SAMLET «UTSLUTTELSENE») GJELDER OM DET PÅSTÅTE ANSVARET ER BASERT PÅ KONTRAKT, TORT, UAKTSOMHET, STRIKT ANSVAR ELLER NOEN ANNET GRUNNLAG, SELV OM DEN IKKE-BRYTENDE PARTEN HAR BLITT GJORT OM MULIGHETEN FOR SLIK SKADE. UTELUKKELSENE SKAL IKKE GJELDE FOR EN PARTS ERSTATNINGSFORPLIKTELSER UNDER SEKSJON 15, KUNDENS BRUDD AV SEKSJON 6.2, ELLER KUNDENS BETALINGSFORPLIKTELSER TIL GLENN HARNES UNDER DENNE AVTALEN. BESTEMMELSENE I DENNE AVSNITT 16 TILDELER RISIKOENE UNDER DENNE AVTALEN MELLOM PARTENE, OG PARTENE HAR STOLT PÅ UTELUKKELSENE I BESTEMMELSEN Å INNGÅ DENNE AVTALE OG PRISEN FOR TJENESTERNE.
17. Publisitet.
Ingen av partene skal, med mindre annet kreves av gjeldende lov eller børskrav, utstede eller frigi noen kunngjøring, uttalelse, pressemelding eller annet publisitet eller markedsføringsmateriell knyttet til denne avtalen eller ellers bruke den andre partens merker eller logoer uten skriftlig forhåndssamtykke fra den andre parten; forutsatt imidlertid at Glenn Harnes (med forbehold om sine forpliktelser om ikke-attribusjon i henhold til avsnitt 5.4) kan inkludere kundens navn og logo i sine lister over Glenn Harnes-kunder, dets offentlige nettsted og annet reklamemateriell. Glenn Harnes samtykker i å umiddelbart stanse slik bruk av kundens navn og logo etter kundens forespørsel sendt til arendal.net@gmail.com.
18. Merknader.
Med forbehold om endringer i henhold til denne seksjonen: (a) Glenn Harnes fysiske adresse for varsler er på Glenn Harnes, Inc., Rykeneveien 742, Rykene, Agder, NO, 4821, og e-postadressen for varsler er arendal.net@gmail.com og (b) Kundens fysiske adresser og e-postadresser for varsler er de som er knyttet til bestillingen(e). Meldinger som kreves eller tillates gitt i henhold til denne avtalen, skal være skriftlige og skal anses å være gitt tilstrekkelig: (i) én virksomhet dagen etter å ha blitt sendt med kurer over natten til partiets fysiske adresse; (ii) tre virkedager etter at de ble sendt med rekommandert post, forespurt returkvittering, til Partens fysiske adresse; eller (iii) én virkedag etter sending via e-post til partens e-postadresse (forutsatt at (1) avsenderen ikke mottar et svar om at meldingen ikke kunne leveres eller et fraværssvar og (2) ethvert varsel om en erstatningspliktig handling må sendes med bud eller mail i henhold til punkt (i) eller (ii)). Hver av partene kan endre sine adresse(r) for varsel ved å gi melding til den andre i samsvar med denne delen.
19. Kundetilknyttede selskaper.
Der en tilknyttet kunde ikke har inngått en bestilling eller annen separat avtale direkte med Glenn Harnes, kan kunden autorisere denne tilknyttede (hver, en "deltakende partner") til å få tilgang til og bruke tjenestene under en eksisterende Bestilling mellom Glenn Harnes og kunde. I slike tilfeller vil referanser til "Kunde" i den gjeldende bestillingen og denne avtalen anses som referanser til både kunden og den deltakende partneren. Kunden og dens deltakende tilknyttede selskaper vil være solidarisk ansvarlig for overholdelse av denne avtalen og alle bestillinger nedenfor. Som mellom Glenn Harnes og kunden, aksepterer kunden fullt ansvar for handlinger og unnlatelser fra sine deltakende tilknyttede selskaper.
20. Oppgave.
Så lenge kunden forblir oppdatert på betalingen av alle beløp ved forfall, kan kunden tildele denne avtalen i forbindelse med enhver fusjon, konsolidering eller omorganisering som involverer kunden (uavhengig av om kunden er en gjenlevende eller forsvinnende enhet), eller et salg av hele eller vesentlig hele kundens virksomhet eller eiendeler knyttet til denne avtalen til en ikke-tilknyttet tredjepart. Med forbehold om det foregående, kan ikke kunden overdra noen av sine rettigheter eller forpliktelser under denne avtalen, enten ved lov eller på annen måte, uten Glenn Harnes sitt skriftlige samtykke, og enhver påstått overdragelse i strid med denne delen er ugyldig. Denne avtalen er bindende for og gjelder til fordel for Partene til dette og deres respektive tillatte etterfølgere og overdragere.
21. Kunder fra amerikanske myndigheter.
Tjenestene og dokumentasjonen leveres til den amerikanske regjeringen som "kommersielle elementer", "kommersiell dataprogramvare", "kommersiell dataprogramvaredokumentasjon" og "tekniske data" med de samme rettighetene og restriksjonene generelt gjeldende for tjenestene og dokumentasjonen. Hvis kunden eller en autorisert bruker bruker tjenester og dokumentasjon på vegne av den amerikanske regjeringen og disse vilkårene ikke oppfyller den amerikanske regjeringens behov eller er inkonsekvente i noen i samsvar med føderal lov, må kunden og kundens autoriserte brukere umiddelbart slutte å bruke tjenestene og dokumentasjonen. Begrepene som er oppført ovenfor er definert i Federal Acquisition Regulation og Defence Federal Ervervsforskriftstillegg.
22. Uavhengige parter; Ingen tredjepartsbegunstigede.
Partene forstår og godtar uttrykkelig at deres forhold er uavhengige kontraktører. Ingenting i denne avtalen skal utgjøre en part som ansatt, agent, joint venture-partner eller tjener for en annen. Denne avtalen er utelukkende til fordel for partene og deres respektive etterfølgere og tillatte overdragere, og ingenting her, uttrykkelig eller underforstått, er ment å eller skal gi noen annen person noen juridiske eller rettferdige rettigheter, fordeler eller rettsmidler av enhver art under eller på grunn av denne avtalen.
23. Force Majeure.
Ingen av partene skal være ansvarlige eller ansvarlige overfor den andre parten, eller anses å ha misligholdt eller brutt denne avtalen, for svikt eller forsinkelse i oppfyllelse eller gjennomføring av vilkår i denne avtalen (bortsett fra eventuelle forpliktelser å foreta betalinger), når og i den grad slik feil eller forsinkelse er forårsaket av Guds handlinger; flom, brann eller eksplosjon; krig, terrorisme, invasjon, opprør eller annen sivil uro; embargoer eller blokader som gjelder på eller etter datoen for dette Avtale; eller nasjonal eller regional nødsituasjon (hver av de foregående, en "Force Majeure-hendelse"), i hvert tilfelle, forutsatt at hendelsen er utenfor rimelig kontroll av den berørte parten, gir den berørte parten umiddelbar varsel til den andre Part, med angivelse av tidsperioden hendelsen forventes å fortsette, og den berørte parten bruker iherdig innsats for å avslutte feilen eller forsinkelsen og minimere virkningene av en slik Force Majeure-hendelse.
24. Gjeldende lov; Sted.
Bortsett fra i den grad problemet som oppstår under denne avtalen er underlagt amerikansk føderal lov, skal denne avtalen styres av og tolkes og håndheves i samsvar med lovene i staten Delaware, uten å gi effekt til lovvalgsregler i den staten. Eventuelle rettslige skritt eller prosedyrer som oppstår under eller relatert til denne avtalen skal utelukkende bringes til delstats- eller føderale domstoler i New Castle County, delstaten Delaware, USA, og Partene samtykker uttrykkelig til personlig jurisdiksjon og verneting i disse domstolene. Partene er enige om at De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer er spesifikt utelukket fra anvendelse på denne Avtale.
25. Diverse.
Denne avtalen, sammen med alle bestillinger og AUP, er den fullstendige og eksklusive erklæringen om avtalen mellom partene og erstatter alle forslag, spørreskjemaer og annen kommunikasjon og avtaler mellom partene (muntlig eller skriftlig) knyttet til emnet for denne avtalen. Eventuelle vilkår og betingelser for andre instrumenter utstedt av kunden i forbindelse med denne avtalen som er i tillegg til, inkonsistente med eller forskjellige fra vilkår og betingelser i denne avtalen skal ikke ha noen kraft eller effekt. I tillegg erstatter denne avtalen enhver konfidensialitet, taushetsplikt, evaluering eller prøveavtale som tidligere er inngått av partene med respekt for kundens eller en samarbeidspartners evaluering av tjenestene eller på annen måte med hensyn til tjenestene. Med mindre annet er angitt i seksjon 30, kan denne avtalen bare endres av et skriftlig dokument behørig utført av autoriserte representanter for partene. Dersom en part ikke utøver eller håndhever noen betingelse, vilkår eller bestemmelse i denne avtalen, fungerer ikke som en fraskrivelse av slike vilkår, vilkår eller bestemmelser. Enhver fraskrivelse fra en av partene av enhver betingelse, vilkår eller bestemmelse i denne avtalen skal ikke tolkes som en fraskrivelse av andre vilkår, vilkår eller bestemmelser. Hvis en bestemmelse i denne avtalen holdes ugyldig eller ikke kan håndheves, skal resten av avtalen fortsette med full kraft og virkning. De Overskriftene i denne avtalen er kun for referanse og skal ikke påvirke tolkningen av denne avtalen. For formålene med denne avtalen anses ordene "inkluderer", "inkluderer" og "inkludert" å være etterfulgt av ordene "uten begrensning"; ordet "eller" er ikke eksklusivt; og ordene «heri», «herved», «herved», «herito» og «herunder» refererer til denne avtalen som helhet.
26. Definisjoner.
Termer med store bokstaver som ikke er definert på annen måte i denne avtalen, skal ha de respektive betydningene som er tildelt dem i denne seksjon 26.
"Kontodata" betyr informasjon om kunden som kunden gir til Glenn Harnes i forbindelse med opprettelsen eller administrasjonen av Glenn Harnes-kontoen, for eksempel for- og etternavn, brukernavn og e-postadresse til en autorisert Bruker eller kundens faktureringskontakt. Kunden skal sørge for at alle kontodata er oppdaterte og nøyaktige til enhver tid i løpet av gjeldende bestillingsperiode, og skal under ingen omstendigheter inkludere sensitiv informasjon i kontodata.
"Tilsluttet" betyr, med hensyn til en part, en forretningsenhet som direkte eller indirekte kontrollerer, er kontrollert av eller er under felles kontroll med en slik part, der "kontroll" betyr direkte eller indirekte eierskap til mer enn 50 % av stemmeberettigede verdipapirer til en forretningsenhet.
"Gjeldende lover" betyr enhver og alle statlige lover, regler, direktiver, forskrifter eller bestillinger som gjelder for en bestemt parts ytelse under denne avtalen.
"AUP" betyr Glenn Harnes standard retningslinjer for akseptabel bruk, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/acceptable -use-policy.
"Autorisert bruker" betyr en individuell ansatt, agent eller kontraktør for kunden eller en deltakende partner som abonnementer på tjenester er kjøpt for i henhold til vilkårene i gjeldende ordre og denne avtalen, og som har fått brukerlegitimasjon for tjenestene av kunden eller den deltakende partneren (eller av Glenn Harnes på kundens eller en deltakende partners forespørsel).
"Tilgjengelig" betyr at tjenestene er tilgjengelige for tilgang og bruk av sluttbrukere over internett; "Tilgjengelighet" har en korrelativ betydning. Tilgjengelighet vurderes fra det punktet hvor tjenestene gjøres tilgjengelige fra Glenn Harnes’s vertsleverandør og målt i minutter i løpet av hver kalendermåned i løpet av bestillingsperioden. Kunden kan be om tilgjengelighetsinformasjon ved å sende inn en støtteforespørsel.
"Dokumentasjon" betyr Glenn Harnes sin standard brukerdokumentasjon for tjenestene, for øyeblikket tilgjengelig på https://app .yess.no/promo/gdpr.
"Unntak" betyr noe av: (a) Kundens brudd på denne avtalen, en ordre eller AUP; (b) Kundens manglende konfigurering og bruk av tjenestene i samsvar med dokumentasjonen; (c) feil i eller problemer med kundens miljø; (d) Force Majeure-hendelser; (e) Glenn Harnes suspendering av autoriserte brukeres tilgang til tjenestene i henhold til avsnitt 8.3 eller 16.2; eller (f) vedlikehold under et vindu som Glenn Harnes gir beskjed om via e-post eller gjennom tjenestene i forhånd.
"Tilbakemelding" betyr feilrapporter, forslag eller annen tilbakemelding med hensyn til tjenestene eller dokumentasjonen levert av kunden til Glenn Harnes, eksklusiv kundekonfidensiell informasjon deri.
"GDPR" betyr den generelle databeskyttelsesforordningen 2016 / 679 fra Europaparlamentet og rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data, og opphevelse av direktiv 95/46/EC.
"Immaterielle rettigheter" betyr alle registrerte og uregistrerte rettigheter gitt, søkt om eller på annen måte nå eller heretter som eksisterer under eller relatert til patenter, opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter, databasebeskyttelse, eller andre lover om immaterielle rettigheter, og alle lignende eller tilsvarende rettigheter eller former for beskyttelse, i alle deler av verden.
"Ondsinnet kode" betyr virus, ormer, tidsinnstilte bomber, trojanske hester og annen skadelig eller ondsinnet kode, filer, skript, agenter eller programmer.
"Bestilling" betyr en separat bestilling for tjenester i henhold til denne avtalen: (a) fullført og sendt inn av kunden online på Glenn Harnes-siden og akseptert av Glenn Harnes eller (b) utført av Glenn Harnes og kunden.
"Bestillingsperiode" betyr, med hensyn til hver bestilling, den første abonnementsperioden for tjenestene spesifisert i den gjeldende bestillingen og alle vilkår for fornyelsesbestilling, hvis noen. I tilfelle en ordre ikke spesifiserer en fast periode, så er ordreperioden vil løpe fra bestillingens ikrafttredelsesdato til slutten av kalendermåneden der en av partene gir varsel om oppsigelse i henhold til seksjon 20, med mindre bestillingen ellers sies opp tidligere i samsvar med denne avtalen eller bestillingen.
"Party" betyr hver av Glenn Harnes og kunden.
"Personlig informasjon" betyr informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person som er beskyttet av gjeldende lover med hensyn til personvern der den enkelte er bosatt.
"Prisside" betyr den(e) offentlig tilgjengelige nettsiden(e) der Glenn Harnes publiserer sine listepriser for tjenester, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo#pricing .
"Personvernregler" betyr Glenn Harnes' standard personvernpolicy, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/privacy-policy .
"Private Label Policy" betyr Glenn Harnes' standard Private Label Policy, for øyeblikket tilgjengelig på https://app.yess.no/promo/gdpr/private-label-policy.
"Prosess" betyr å utføre en operasjon eller et sett med operasjoner på data, innhold eller informasjon, inkludert å sende, overføre, legge ut, overføre, avsløre, samle inn, registrere, organisere, strukturere, lagre, tilpasse eller endre; "Processing" har en korrelativ betydning.
"Sensitiv informasjon" betyr følgende kategorier av personlig informasjon: (a) offentlig utstedte identifikasjonsnumre, inkludert personnummer; (b) finanskontodata; (c) biometriske, genetiske, helse- eller forsikringsdata; (d) finansiell informasjon; (e) data som avslører rase, etnisitet, politiske meninger, religion, filosofisk tro eller fagforeningsmedlemskap; (f) data om sexliv eller seksuell legning; og (g) data relatert til straffedommer og lovbrudd. Uten å begrense det foregående inkluderer begrepet "sensitiv informasjon" personlig informasjon som er underlagt spesifikke eller skjerpede krav i henhold til gjeldende lov eller bransjestandarder, for eksempel personnummer i USA, beskyttet helseinformasjon under U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act, ikke-offentlig personlig informasjon under U.S. Gramm-Leach-Bliley Act, kortholderdata under PCI Data Security Standard, og spesielle kategorier av personopplysninger under GDPR.
"Serviceplan" betyr den pakkede planen og tilhørende funksjoner, som beskrevet på prissiden, for den vertsbaserte Glenn Harnes-tjenesten som kunden abonnerer på.
"Tjenester" betyr de vertsbaserte tjenestene som kunden abonnerer på gjennom, eller på annen måte bruker etterfølgende, en bestilling som gjøres tilgjengelig av Glenn Harnes online via den aktuelle påloggingssiden og andre nettsider utpekt av Glenn Harnes. Glenn Harnes kan gjøre slike endringer i tjenestene som Glenn Harnes finner passende fra tid til annen, forutsatt at slike endringer ikke vesentlig reduserer funksjonene eller funksjonaliteten til tjenestene slik de eksisterte på ikrafttredelsesdatoen denne avtalen.
"Støtte" betyr Glenn Harnes sin standard tekniske kundestøtte for tjenestene, som for øyeblikket tilbys eksklusivt via e-post.
27. Motparter.
Enhver skriftlig ordre kan utføres i motparter, som hver skal anses som en original, men som alle sammen skal anses å være en og samme avtale. Levering av en utført motpart av en signaturside til en ordre av faks eller e-post av en skannet kopi, eller utførelse og levering gjennom en elektronisk signaturtjeneste (som DocuSign), skal være effektiv som levering av en original utført motpart av den relevante ordren.
28. Endringer i denne avtalen.
Glenn Harnes kan endre denne avtalen når som helst ved å legge ut en revidert versjon på https://app.yess.no/promo/gdpr/subscription-agreement , hvilke endringer vil tre i kraft fra og med første dag i kalendermåneden etter måneden de først ble lagt ut; forutsatt at hvis en ordre spesifiserer en fast periode på 12 måneder eller lenger, vil endringene i stedet tre i kraft umiddelbart ved oppstart av neste fornyelsesordreperiode. I begge tilfeller, hvis kunden protesterer mot den oppdaterte avtalen, som dens eneste og eksklusive rettsmiddel, kan kunden velge å ikke fornye, inkludert å kansellere eventuelle vilkår som er satt til automatisk fornyelse. For å unngå tvil, enhver bestilling er underlagt versjonen av avtalen som gjelder på tidspunktet for bestillingen.